Politique de confidentialité

Votre confiance est notre priorité absolue.

9 avril 2026

Aperçu

Chez Pawsome VIP, nous nous engageons à fournir le plus haut niveau de soins non seulement pour vos animaux, mais aussi pour vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données à travers nos services de conciergerie à Montréal, Toronto et Vancouver.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir des services de conciergerie sûrs et personnalisés. Cela inclut vos coordonnées, les données de profil de l'animal (dossiers de santé, besoins alimentaires, historique de comportement), les détails de l'adhésion CAA pour la vérification et les récompenses, et les informations de paiement traitées en toute sécurité via Stripe.

Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées spécifiquement pour répondre aux demandes de conciergerie, gérer les horaires de soins des animaux, traiter les transactions et communiquer des mises à jour en temps réel lors de nos sessions de soins 1:1. Nous rapportons également les données de transaction à la CAA pour nous assurer que vous recevez vos récompenses de membre.

Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons les données qu'avec des partenaires de confiance essentiels à nos opérations, tels que Stripe pour les paiements, la CAA pour les avantages des membres et Resend pour les notifications par courriel sécurisées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau professionnel pour protéger vos informations. Nos soignants n'ont accès qu'aux notes de soins spécifiques requises pour leurs sessions de conciergerie pour animaux assignées, garantissant ainsi le respect de votre vie privée.